一、故障電話，將在2小時內響應并提出解決方案。
二、質保期內，除對非人為因素等原因損壞、失效的零部件進行無償更換外，對更換上的零部件提供2年的質保期。
三、質保期內，我公司技術工程師每年到工程現場進行維護和巡查；質保期外，成都派爾排水工程有限公司技術人員仍舊長期進行優質服務。